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Ayuda que incluyas el modelo de tu iPhone o iPad, la versión de iOS y la versión de OweMate (en “Version”, dentro de “Settings” de OweMate).
Preguntas frecuentes
¿Cómo restauro OweMate Pro en un iPhone o iPad nuevo?
Inicia sesión con la misma cuenta de Apple con la que compraste Pro, abre OweMate, ve a “Settings” y toca “Restore Purchases”.
Mi iPhone, iPad o Apple Watch no se sincroniza.
Asegúrate de que tus dispositivos tengan la sesión iniciada con la misma cuenta de Apple, de que iCloud esté activado para OweMate (Ajustes → [tu nombre] → iCloud) y de que ambos estén conectados a internet. Los cambios suelen aparecer en menos de un minuto.
¿Cómo instalo OweMate en mi Apple Watch?
Instala OweMate en tu iPhone, abre la app Watch en el iPhone, busca OweMate en “Apps disponibles” y toca Instalar. Tus cuentas llegan a través de iCloud, así que asegúrate de que ambos tengan la sesión iniciada con la misma cuenta de Apple.
Compré Pro. ¿Por qué mi Apple Watch me lo sigue pidiendo?
Abre OweMate en tu iPhone una vez con el reloj cerca y Pro se desbloqueará en la muñeca al instante. También puedes tocar “Restore Purchases” en “Settings” de OweMate en tu iPhone.
¿Cómo añado la complicación de OweMate a mi carátula?
Mantén pulsada la carátula, toca Editar, desliza hasta las complicaciones, toca un hueco y elige OweMate. Escoge “Balance” (en la moneda que prefieras) u “Owes You Most”.
¿Por qué no veo los recordatorios escritos con IA?
Los recordatorios escritos con IA requieren un iPhone con Apple Intelligence activado (Ajustes → Apple Intelligence y Siri). En los demás iPhone, OweMate te ofrece un mensaje ya listo en los mismos tonos.
¿Cómo cambio el nombre con el que se firman mis recordatorios?
Abre “Settings” en OweMate y edita tu nombre. Se usa para firmar recordatorios, tarjetas con foto y estados de cuenta.
¿Cómo cambio mis opciones de privacidad publicitaria?
En el EEE, el Reino Unido y Suiza, abre “Settings” en OweMate y toca “Ad Privacy Options”. Desde cualquier lugar, puedes desactivar el rastreo en Ajustes de iOS → Privacidad y seguridad → Rastreo.
¿Cómo elimino mis datos?
Elimina personas o movimientos en la app. Al eliminar la app se borran los datos de ese dispositivo, y puedes eliminar la copia de iCloud en Ajustes de iOS → [tu nombre] → iCloud → Administrar almacenamiento de la cuenta → OweMate.
¿Cómo pido un reembolso?
Apple gestiona las compras. Solicita un reembolso en reportaproblem.apple.com.
Políticas
Lee nuestra Política de privacidad y nuestros Términos de uso. Nuestras políticas están disponibles en inglés.