Suporte
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Ajuda incluir o modelo do seu iPhone ou iPad, a versão do iOS e a versão do OweMate (em “Version”, nos “Settings” do OweMate).
Perguntas comuns
Como restauro o OweMate Pro em um novo iPhone ou iPad?
Inicie sessão com a mesma Conta Apple usada para comprar o Pro, abra o OweMate, vá em “Settings” e toque em “Restore Purchases”.
Meu iPhone, iPad ou Apple Watch não está sincronizando.
Verifique se os dispositivos estão com a sessão iniciada na mesma Conta Apple, se o iCloud está ativado para o OweMate (Ajustes → [seu nome] → iCloud) e se ambos estão online. As alterações costumam aparecer em até um minuto.
Como instalo o OweMate no meu Apple Watch?
Instale o OweMate no iPhone, abra o app Watch no iPhone, encontre o OweMate em Apps Disponíveis e toque em Instalar. Suas contas chegam pelo iCloud, então verifique se os dois estão com a sessão iniciada na mesma Conta Apple.
Comprei o Pro. Por que o Apple Watch ainda pede a compra?
Abra o OweMate no iPhone uma vez com o relógio por perto, e o Pro é desbloqueado no pulso na hora. Você também pode tocar em “Restore Purchases” nos “Settings” do OweMate no iPhone.
Como adiciono a complicação do OweMate ao mostrador do relógio?
Toque e mantenha pressionado o mostrador, toque em Editar, deslize até as complicações, toque em um espaço e escolha o OweMate. Escolha “Balance” (na moeda que preferir) ou “Owes You Most”.
Por que não vejo os lembretes escritos por IA?
Os lembretes escritos por IA precisam de um iPhone com a Apple Intelligence ativada (Ajustes → Apple Intelligence e Siri). Nos outros iPhones, o OweMate oferece uma mensagem pronta nos mesmos tons.
Como mudo o nome que assina meus lembretes?
Abra os “Settings” do OweMate e edite o seu nome. Ele é usado para assinar lembretes, cartões com foto e extratos.
Como mudo minhas escolhas de privacidade de anúncios?
No EEE, no Reino Unido e na Suíça, abra os “Settings” do OweMate e toque em “Ad Privacy Options”. Em qualquer lugar, você pode desativar o rastreamento em Ajustes do iOS → Privacidade e Segurança → Rastreamento.
Como apago meus dados?
Apague pessoas ou transações no app. Apagar o app remove os dados daquele dispositivo, e você pode remover a cópia do iCloud em Ajustes do iOS → [seu nome] → iCloud → Gerenciar Armazenamento da Conta → OweMate.
Como peço um reembolso?
As compras são processadas pela Apple. Solicite o reembolso em reportaproblem.apple.com.
Políticas
Leia nossa Política de Privacidade e nossos Termos de Uso. Nossas políticas estão disponíveis em inglês.